Naše videa obsahují návody a užitečné rady a tipy.. Videa jsou amatérská,tak je přísně nesuďte. Vaše názory( jak kladné, tak záporné) jsou pro nás přínosem na mail.adrese. zcitek@seznam.cz
Dovolujeme si Vás pozvat na výstavy a akce kde nás najdete.
.
Nejžádanější produkty
Produkty, které nejvíce zajímají ostatní zákazníky.
a) Těmito dodacími podmínkami jsou upraveny vztahy mezi zákazníkem a dodavatelem vznikající dle dohody smluvních stran použitím prostředků komunikace na dálku.
b) Před nákupem je zákazník povinen seznámit se s těmito nákupními a dodacími podmínkami i s reklamačním řádem.
c) Cena za zboží je uvedena včetně DPH, neobsahuje přepravné a balné.
d) V případě potřeby (potvrzení objednávky apod.) je zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem.
2. Podmínky dodání, lhůty expedice Z boží je dodáno zákazníkovi přepravní službou České pošty (změna dopravce je vyhrazena) a to dobírkou . Dále lze zboží osobně vyzvednout přímo na prodejně Kralupská 3 Kladno Dříň 20703 od 8hod.-14.30hod. Případně ul. Lidických žen 1840 27202 Kladno od 8hod.-16.hod.
Standardně expedujeme zboží do 2-10 opracovních dnů ode dne obdržení objednávky + doba přepravy je 1-2 dny. Pokud zboží není na skladě, vyrozumíme klienta e-mailem s udáním předpokládaného termínu dodání zboží. Klient buď s náhradním termínem souhlasí nebo může bez jakýchkoliv sankcí objednávku zrušit.
Zákazník je povinen při převzetí zboží provést kontrolu dodávky, zda není zboží dopravou poškozené. V případě poškození zboží musí s doručovatelem ihned sepsat protokol o poškození dodávky. Přepravní služby však u zboží se sklem reklamece nechtějí uznat, proto nemůžeme za úspěšnost reklamece ručit.
Jestliže si objednáte více druhů zboží s různými lhůtami expedice jako jednu objednávku, platí pro vyřízení celé objednávky lhůta nejdelší. Při platbě dobírkou počíná lhůta expedice běžet následující pracovní den po objednání.
Při zasílání zboží prostřednictvím České pošty běžným balíkem se orientační lhůta doručení zásilky do domu rovná lhůtě expedice plus tři pracovní dny, při zasílání obchodním balíkem lhůtě expedice plus jeden až dva pracovní dny. Zboží doručujeme zejména na území České republiky. Při zásilkách do zahraničí je nutná individuální dohoda. Za případné nedostatky ve službách poskytovaných jednotlivými dopravci neneseme odpovědnost.
3. Platba za zboží Je-li zboží zasíláno poštovní dobírkou nebo přepravní službou s dobírkou, platí zákazník cenu zboží při jeho převzetí.
V ceně zboží není zahrnuto dopravné a balné. Při osobním odběru v prodejně je cena 0 Kč, při zaslání balíkem Českou poštou je cena 120 Kč s DPH. Poštovné do zahraničí je stanoveno dle platného sazebníku České pošty.
Společně se zbožím zákazník obdrží daňový doklad případně záruční list. Tyto doklady je zákazník povinen uschovat pro případ reklamace, stejně tak jako doklad o zaplacení zboží a doručení zboží.
4. Právo vrácení zboží Zákazník má právo, v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím, toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (např.České poště) nebo přímo u dodavatele, nepoškozené a v originálním balení. Náklady na poštovné nebo přepravné hradí zákazník.
Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. Zákazník má právo na vrácení zboží i bez udání důvodu, a to za stejných podmínek (viz výše).
V případě vrácení zboží musí být vrácené zboží v originálním balení, nepoužité, nepoškozené, čisté a musí obsahovat veškeré dodací doklady (dodací list, záruční list, doklad o zaplacení). V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno, případně si vyhrazujeme právo požadovat po zákazníkovi přiměřenou náhradu za případné poškození, znehodnocení, či nekompletnost vráceného zboží.
5. Reklamační řád Na každé zboží se vztahuje 24 měsíční zákonná záruční lhůta, není-li výrobcem poskytnuta záruční doba delší. U zboží, kde je to nezbytné, vystavíme záruční list, který zákazník obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje zákazník původ zboží fakturou nebo dodacím listem. Pro tyto účely je zákazník povinen si tento doklad alespoň po dobu záruční lhůty schovat.
Zákazník je povinen zboží prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky, a to bez zbytečného odkladu, neprodleně po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (např. Česká pošta) zákazníkovi. Zákazník je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré případné vady. Zákazník je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny případné vady zboží i dodávky, které zjistil nebo které při odborné péči bylo možno zjistit.
Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu a to nejpozději do tří pracovních dnů po převzetí. Zákazník musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu nebo dodací list, doklad o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží. V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.
Zákazník při uplatňování reklamace zašle písemně popis závady: - e-mailem: reproplast@volny.cz - faxem: +420-312 681 566 - nebo poštou na adresu provozovatele:
Zděnek Čítek - REPROPLAST Lidických žen 1840, Kladno 272 02
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů.Lhůta se prodlužuje o dobu přepravy nebo zaslání do servisu. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu.
Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.
Zákazník v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky: - dodání chybějícího zboží - dodání náhradního zboží i za zboží vadné - oprava vady - přiměřenou slevu z kupní ceny
6. Ochrana osobních údajů O sobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím a jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. V případě udání e-mailové adresy zákazníkem si provozovatel vyhrazuje právo zasílat zákazníkům průběžné informace o novém zboží apod. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.
7. Kontakt na provozovatele Provozovatelem http://www.reproplast.cz/ je firma:
Zděnek Čítek - REPROPLAST Lidických žen 1840, Kladno 272 02
